Den här guiden är för dig som administratör och behöver justera vilka medarbetare som ingår i en samtalsomgång som redan är igång.
Lägga till en medarbetare
Om en ny medarbetare har lagts till i systemet efter att samtalsomgången startades visas ett meddelande direkt i samtalet.
Gå till Samtal och öppna den aktuella samtalsomgången.
Du ser ett meddelande om att det finns medarbetare i systemet som inte ingår i omgången. Klicka på Granska.
Markera den eller de medarbetare du vill lägga till och klicka på Lägg till.
Ta bort en enhet från samtalsomgången
Obs: Det går inte att ta bort enskilda medarbetare – du kan endast ta bort hela enheter (dvs. alla medarbetare kopplade till en viss chef).
När en enhet tas bort skickas ett e-post till berörda medarbetare och chefen om att samtalsomgången har tagits bort.
Markera rutan till vänster om chefens/enhetens namn.
Klicka på Ta bort.
