Den här guiden beskriver Sysarbs faktorplan – det system som används för att värdera arbeten objektivt och könsneutralt i lönekartläggningen. Faktorplanen ligger till grund för hur roller grupperas, jämförs och utvärderas.
Varje roll värderas utifrån 10 faktorer fördelade i tre kategorier. Varje faktor har ett antal nivåer – ju högre krav rollen ställer, desto högre nivå och fler poäng. Summan av poängen avgör rollens totala poäng och placering i jobbarkitekturen.
⚠️ Viktigt: Värderingen ska alltid baseras på rollens minimikrav – inte på vad den bästa personen i rollen kan prestera.
De tre kategorierna
Faktorplanens 10 faktorer är grupperade i tre kategorier med följande viktning:
Kunskap & Färdigheter – 54 %
Ansvar – 38 %
Arbetsförhållanden & Ansträngning – 8 %
Kunskap & Färdigheter – 54 %
Den här kategorin mäter vilken kunskap och vilka färdigheter rollen kräver för att utföras kompetent.
1. Utbildning – 14 %
Faktorn bedömer de teoretiska kunskaper som krävs för att utföra ett arbete. Teoretiska kvalifikationer mäts genom omfattningen för den utbildning som behövs för en viss befattning. Nivåindelningen följer det europeiska och svenska kvalifikationsramverket (EQF/SeQF). Observera att det är nivån av kunskap som bedöms, inte individers faktiska utbildning.
Nivå 1 – Anpassad grundskola (5 poäng) – Kräver yrkeskunskaper som erhålls genom kortfattad instruktion.
Nivå 2 – Grundskola (10 poäng) – Kräver yrkeskunskaper som erhålls genom kortare upplärning på jobbet.
Nivå 3 – Kurser & Praktik (15 poäng) – Kräver yrkeskunskaper som erhålls genom specifika kurser och strukturerad träning.
Nivå 4 – Gymnasiet (20 poäng) – Kräver yrkeskunskaper som normalt inhämtas genom treårig gymnasieutbildning eller motsvarande praktik.
Nivå 5 – Yrkeshögskola (40 poäng) – Kräver yrkeskunskaper som normalt inhämtas genom yrkeshögskola, lärlingsprogram eller enstaka kurser från högskola.
Nivå 6 – Kandidat (60 poäng) – Kräver yrkeskunskaper som normalt inhämtas genom examen på grundläggande nivå på högskola.
Nivå 7 – Master (70 poäng) – Kräver yrkeskunskaper som motsvarar examen på avancerad nivå på högskola.
Nivå 8 – Doktor (80 poäng) – Kräver yrkeskunskaper som motsvarar högsta vetenskapliga standard (doktors- eller licentiatexamen).
💡 Tips: Värdera utifrån baskravet för rollen – inte vad som vore bra att ha. Utbildning och erfarenhet kompletterar varandra; var kritisk om båda sätts högt utan tydlig motivering.
2. Erfarenhet – 14 %
Faktorn bedömer de krav på arbetsrelaterad, relevant erfarenhet som krävs för att kunna utföra ett uppdrag självgående och med tillfredsställande kvalitet. Alla nyanställda får en introduktion och viss handledning. För befattningar på högre nivåer krävs normalt att medarbetaren har tillgodogjort sig kunskap genom erfarenhet från liknande arbete tidigare.
Nivå 1 (8 poäng) – Kräver ingen yrkeserfarenhet. Efter ordinarie introduktion kan uppdraget utföras självgående.
Nivå 2 (16 poäng) – Kräver upp till ett års erfarenhet.
Nivå 3 (24 poäng) – Kräver 1–3 års yrkeserfarenhet.
Nivå 4 (40 poäng) – Kräver 3–5 års yrkeserfarenhet.
Nivå 5 (50 poäng) – Kräver 5–8 års yrkeserfarenhet.
Nivå 6 (60 poäng) – Kräver 8–10 års yrkeserfarenhet.
Nivå 7 (70 poäng) – Kräver mer än 10 års erfarenhet.
Nivå 8 (80 poäng) – Kräver mer än 15 års erfarenhet.
💡 Tips: För chefer räknas en kombination av ledarerfarenhet och facklig erfarenhet. Bedöm också om erfarenhet från andra branscher kan vara överförbar.
3. Sociala färdigheter – 10 %
Faktorn bedömer de krav som finns på sociala färdigheter i en befattning. Här avses kommunikation och samverkan, förmåga att överföra och motta information, bygga långsiktiga relationer, hantera intressekonflikter och påverka andra.
Nivå 1 – Samarbete (12 poäng) – Kräver trevligt bemötande och samarbete, främst inom egen enhet eller närliggande enheter på arbetsplatsen.
Nivå 2 – God/Empatisk (24 poäng) – Kräver god kommunikativ och empatisk förmåga i möte med såväl kontakter inom organisationen som kunder.
Nivå 3 – Mycket god/Förhandling (36 poäng) – Kräver mycket god kommunikativ förmåga och sociala färdigheter för att hantera intressemotsättningar.
Nivå 4 – Komplexitet (48 poäng) – Kräver hög kommunikativ förmåga för att kommunicera komplexa frågor.
Nivå 5 – Diplomati (60 poäng) – Kräver övertygande och diplomatiska färdigheter i förhandlingar.
4. Kognitiva färdigheter – 16 %
Faktorn bedömer de kognitiva förmågor som uppdraget kräver. Här avses krav på att självständigt identifiera behov och komma med förslag till lösningar på uppkomna problemställningar. Skalan är gradvis ökande från att arbetsuppgifter utförs, problem identifieras, utvärderas, analyseras till utveckling av de nya metoder som behövs för att lösa problem.
Nivå 1 – Enkla (8 poäng) – Arbetar med upprepande och relativt rutinartade arbetsmoment som i huvudsak avslutas dagligen. Tillvägagångssätten är kända och handlar oftast om att välja mellan ett antal i förväg givna alternativ.
Nivå 2 – Lösa problem (24 poäng) – Kräver förmåga att identifiera och lösa problem. Kända lösningar och domänexpertis används för att lösa återkommande problem.
Nivå 3 – Nya problem (48 poäng) – Kräver förmåga att lösa nya problem, ofta utifrån kända tillvägagångssätt och tillgänglig information. Mer komplicerade frågeställningar löses tillsammans med domänexpertis.
Nivå 4 – Utvärdera (64 poäng) – Kräver förmåga att utvärdera nya problem samt att analysera och modifiera kända lösningar. Arbetsmetoder och alternativ till lösningar är inte givna eller definierade och kräver ofta nytänkande.
Nivå 5 – Analys (80 poäng) – Kräver analys av nya problem, sammanställning och utvärdering av information och andra källor samt utveckling av nya lösningar. Har mångfacetterade problemställningar med krav på flera olika infallsvinklar såsom teorier, metoder, riktlinjer, lagtolkningar och konsekvensanalyser.
Nivå 6 – Innovation/Forskning (96 poäng) – Kräver utveckling av innovativa koncept och strategier. Innebär ofta forsknings- och/eller utvecklingsarbete i mycket komplexa sammanhang.
Ansvar – 38 %
Den här kategorin mäter vilket ansvar rollen bär – för beslut, människor och resurser.
5. Påverkan – 18 %
Faktorn bedömer verksamhetsansvar och påverkan i organisationen. Det avser planering, utveckling, resultat och uppföljning ur såväl kvalitativt som kvantitativt perspektiv. En viktig aspekt handlar om befogenhet att påverka andra i organisationen – är ansvaret begränsat till befattningens arbetsuppgifter, inom teamet, inom divisionen eller påverkas hela organisationen?
Nivå 1 – Starkt begränsat (15 poäng) – Har handlingsutrymme som är starkt begränsat och inskränker sig endast till den egna arbetsstationen eller det personliga arbetsområdet.
Nivå 2 – Utifrån riktlinjer (30 poäng) – Har ansvar att utföra egna arbetsuppgifter utifrån riktlinjer och instruktioner där fokus ligger på effektivitet och pålitlighet i utförandet.
Nivå 3 – Eget arbete (45 poäng) – Har ansvar att planera och organisera egna arbetsuppgifter, och bidrar i planering och utvecklingsarbete på den egna arbetsplatsen.
Nivå 4 – Enhet/taktiskt (60 poäng) – Har antingen handlingsutrymme att fatta operativa/taktiska beslut inom egen enhet, eller påverkan på arbetet inom sin domän genom beslut på taktisk nivå.
Nivå 5 – Enheter/strategiskt (75 poäng) – Har antingen handlingsutrymme att fatta operativa/taktiska beslut inom egen och underliggande enheter, eller påverkan på arbetet inom sin domän genom beslut på strategisk nivå.
Nivå 6 – Division (90 poäng) – Har handlingsutrymme att fatta taktiska/strategiska beslut som påverkar hela divisionen.
Nivå 7 – Organisation (105 poäng) – Har handlingsutrymme att fatta strategiska beslut och genomföra åtgärder som påverkar hela organisationens strategi och resultat.
6. Ledarskap – 10 %
Faktorn bedömer det ansvar som en chef eller ledare har för att leda och fördela arbete samt återkoppling av arbetsinsats, resultat och lön till medarbetare. I uppdraget ingår även att följa upp uppsatta mål och riktlinjer samt att anställa, utveckla och avveckla medarbetare.
Nivå 1 – Eget uppdrag (0 poäng) – Har ansvar som begränsas till det egna uppdraget och introduktion av nya kollegor.
Nivå 2 – Samordning (8 poäng) – Samordnar arbetsuppgifter i team, utbildning och handledning av kollegor.
Nivå 3 – Arbetsledning (16 poäng) – Arbetsleder en grupp anställda utan formellt chefskap.
Nivå 4 – Enhet, kollektiv (24 poäng) – Leder medarbetare i deras operativa utföranden (mestadels medarbetare utan krav på akademisk examen). Ansvarar för operationella beslut för det egna teamet (första ledningsnivån).
Nivå 5 – Enhet, tjänsteman (32 poäng) – Leder medarbetare i deras specialistuppdrag (mestadels medarbetare med krav på akademisk examen). Ansvarar för operationella beslut för det egna teamet (första ledningsnivån).
Nivå 6 – Avdelning, 2:a nivån (40 poäng) – Leder chefer. Har direkt ansvar för medarbetare i den egna avdelningen (andra ledningsnivån).
Nivå 7 – Division, 3:e nivån (48 poäng) – Leder flera nivåer av hierarki (tredje ledningsnivån).
Nivå 8 – Organisation, 4:e nivån (56 poäng) – Leder flera nivåer av hierarki (från fjärde ledningsnivån).
7. Ansvar för människor – 5 %
Faktorn bedömer ansvaret för andra människors hälsa, utveckling, omvårdnad, tillsyn och välbefinnande. Faktorn avser tredje man (patienter, elever, klienter, brukare etc.) – alltså de som verksamheten är till för – och handlar inte om organisationens egna medarbetare.
Nivå 1 – Normal omtanke (0 poäng) – Har ett ansvar för andra människor som begränsas till normal hänsyn och omtanke.
Nivå 2 – Yrkesansvar (8 poäng) – Har ett personligt yrkesansvar för andra människors hälsa, omsorg, utveckling eller säkerhet.
Nivå 3 – Självständigt (16 poäng) – Har ett självständigt ansvar att bedöma och tillgodose behov hos andra – att påverka andra människors hälsa, omsorg, utveckling eller säkerhet genom att följa regler, anvisningar eller program.
Nivå 4 – Förändra (24 poäng) – Har ett självständigt ansvar att påverka, förändra samt fatta beslut om insatser eller villkor som rör andra människors hälsa, omsorg, utveckling eller säkerhet.
Nivå 5 – Avgörande/program (32 poäng) – Har ett självständigt ansvar att utvärdera, påverka, förändra samt fatta avgörande beslut om insatser, anvisningar eller program som rör andra människors hälsa, omsorg, utveckling eller säkerhet.
⚠️ Viktigt: Denna faktor kan tas bort om organisationen inte har roller med myndighetsutövning eller ansvar för tredje parts välbefinnande.
8. Ansvar för resurser – 5 %
Faktorn bedömer det direkta ansvaret och förvaltningen av organisationens materiella tillgångar (utrustning, maskiner, fastigheter, varor, lager, miljö- och naturtillgångar) samt immateriella tillgångar (källkod, varumärken, patent, data). Faktorn avser tillgångar som kan mätas i ekonomiska termer och som ofta återfinns i organisationens balansräkning – inte verksamhetens löpande kostnader. Ansvar för teknisk myndighetsutövning, till exempel bygglov, plan- och trafikfrågor, bedöms också inom denna faktor.
Nivå 1 – Normal aktsamhet (0 poäng) – Har ett ansvar för resurser som är begränsat till normal aktsamhet.
Nivå 2 – Yrkesansvar (8 poäng) – Har ett personligt yrkesansvar att bruka, förvara och underhålla resurser av relativt stora ekonomiska värden.
Nivå 3 – Stora värden (16 poäng) – Har ett självständigt ansvar att utveckla, underhålla eller förvalta resurser av stora ekonomiska värden. Konsekvenser av oaktsamhet och överträdelser blir kännbara för verksamheten.
Nivå 4 – Allvarliga konsekvenser (24 poäng) – Har ett självständigt ansvar att utveckla eller förvalta resurser av omfattande ekonomiska värden där konsekvenser av oaktsamhet och överträdelser blir allvarliga för verksamheten.
Nivå 5 – Övergripande (32 poäng) – Ansvarar övergripande och strategiskt för resurser inom verksamheten. Oaktsamhet, överträdelser eller missbruk vid beslut leder ofta till omfattande ekonomiska och verksamhetsmässiga konsekvenser.
Arbetsförhållanden & Ansträngning – 8 %
Den här kategorin mäter de fysiska och psykosociala påfrestningar som är en naturlig del av arbetets karaktär.
9. Fysiska arbetsförhållanden – 4 %
Faktorn bedömer arbetets grundläggande krav gällande fysisk påfrestning och ansträngning över tid. Faktorn tar även hänsyn till obehagliga fysiska miljöer såsom förekomst av höga ljudnivåer, buller, föroreningar, lukter och förhöjd risk för egen skada eller smitta – under förutsättning att regelverket för arbetsmiljölagstiftning efterföljs. Sannolikheten för att en skada eller våldsam situation inträffar i verksamheten bedöms också här.
Nivå 1 – God (6 poäng) – Utför arbete inomhus eller utomhus där viss ansträngning kan förekomma, dock under relativt korta stunder och där avlastning finns att tillgå. Risken för egen skada eller sjukdom är liten.
Nivå 2 – Ansträngande (12 poäng) – Utför arbete som innehåller fysiskt ansträngande arbetssituationer. Det förekommer, dock begränsad, risk för egen skada eller sjukdom.
Nivå 3 – Risker (18 poäng) – Utför arbete som vid varje arbetspass innehåller fysiskt obekväma arbetsställningar och ansträngande fysiska arbetssituationer. Det finns ökad risk för olycksfall, skada eller sjukdom.
Nivå 4 – Stora risker (24 poäng) – Utför arbete där fysiskt obekväma arbetsställningar och mycket ansträngande arbetssituationer ingår som naturlig del i arbetet. Det finns mycket stor risk för olycksfall, skada eller sjukdom.
10. Psykosociala arbetsförhållanden – 4 %
Faktorn bedömer arbetets grundläggande krav i uppdrag som påverkar den arbetsrelaterade psykiska och emotionella påfrestningen över tid. Faktorn tar även hänsyn till tidspress och stressnivå.
Nivå 1 – God (6 poäng) – Utför arbete som huvudsakligen består av rutinartade och återkommande arbetsuppgifter där förutsättningar finns att planera och organisera arbetsmomenten.
Nivå 2 – Viss ansträngning (12 poäng) – Utför arbete som regelbundet innehåller tidspress samtidigt som oförutsedda och oorganiserade arbetsmoment uppstår med krav på situationsanpassning.
Nivå 3 – Dagligt ansträngande (18 poäng) – Utför arbete som dagligen innehåller psykiskt ansträngande arbetsuppgifter såsom krav på tillgänglighet, situationsanpassning, djup koncentration vid komplicerade arbetsuppgifter, tidspress, kommunikationssvårigheter, påfrestande relationer och/eller hot om våld.
Nivå 4 – Mycket ansträngande (24 poäng) – Utför arbete som större delen av arbetstiden innehåller psykiskt ansträngande arbetsuppgifter såsom krav på tillgänglighet, situationsanpassning, djup koncentration vid komplicerade arbetsuppgifter, tidspress, kommunikationssvårigheter, påfrestande relationer och/eller hot om våld.
💡 Tips: Fokusera på arbetets karaktär, inte organisationskulturen. Utbrändhedsrisk och snabb förändringstakt speglar vanligtvis kulturen – inte rollen i sig – och ska inte ge höga nivåer på denna faktor.
Viktiga principer vid värdering
Värdera rollen – inte personen. Utgå alltid från rollens krav, inte vem som råkar sitta i den.
Minimikrav, inte maxpotential. Sätt nivån utifrån vad som krävs för att klara arbetet kompetent med normal introduktion.
Undvik dubbelräkning. Utbildning och erfarenhet kompletterar varandra – var kritisk om båda sätts högt utan tydlig motivering.
Kalibrera mot liknande roller. Jämför alltid mot roller på liknande nivå för att säkerställa konsistens i hela jobbarkitekturen.